营销成功的秘诀是什么?——七略营销观点

发布日期:2019-11-22 11:18:30    来源:未知    作者 :七略营销策划    浏览量:320
七略营销策划 未知 2019-11-22 11:18:30
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营销成功是相对概念,而“用户净推荐值”才是营销成功的本质。

战略书籍《孙子兵法》,虽是兵法,本质上强调是不战。因为战争意味着成本,一场战争,需要投入大量的人力、物力和财力,虽一场战争取得胜利,但企业也需要多年去调整、消化。

同理来思考营销,营销的成功不是强调动用何种宣传手段、投入巨量宣传载体,牢久占领消费者心智,而是产品摆在货架,就能销售,消费者购买体验后,会主动变成推荐者,当口碑推荐者越多,企业的营销成本也就是越低,口碑推荐值变成100%(每一个体验者都会向朋友传播时),企业营销成本就会接近零。

如前段时间比较火《哪吒之魔童降世》,在上映之前,由于宣传资金少,宣传也只是常规的宣传方式,简单的预热海报、花絮视频等。但是当第一批观影者体验之后,绝大多数变成口碑传播者,当观影人在朋友圈晒观影体验时,电影营销成本无限低,知名度越高,观影的人群越多,由此形成滚雪球效应,电影票房最终突破50亿元。

(哪吒电影海报)

观影人为什么会自发传播电影好?一方面是电影选题大家熟悉的哪吒故事,另一方面也是最根本的原因,整场电影的体验好,情节让观影人笑、苦、情绪得到释放,整体的观影体验远远超出自己来之前的预期,当超出的预期值越高,消费者推荐率也就会越高。

《哪吒》电影的成功,对企业也有一定的借鉴意义。当前企业的关注点多集中在用户购买上,在让用户购买上,可谓是机关算尽,线下通过巨量的硬广资源,线上通过动人的营销短片和故事。当用户购买产品后,企业觉得营销工作大功告成。

这种在七略看来是错误的,成交的形成洽洽是营销的开始,因为消费者从购买者变成体验者,此刻他的体验,不仅仅决定他自身,而是他身边潜在10个朋友,如果体验的好,他会主动推荐给朋友,如果不好,他甚至会强烈要求朋友不要购买。

体验是营销的天理,用户体验做的越好,消费者的推荐值也会越高,此刻企业营销的成本就会越低,市场占有率也会越高。所以,企业不仅要设计用户为什么买自己,更要设计用户体验,让用户变成品牌的代言人,两者兼顾,品牌才能真正实现,卖得快,传得开。